无锡租车自驾游首先要细分自驾游市场。除了自驾到目的地,别忽视了另一类市场——以公共交通工具到达目的地后租车旅游。这就要求有便利的租车服务,且与交通枢纽无缝对接,以及异地还车服务。政府应当与大的租车公司合作,并在交通枢纽以优惠价格提供经营场地。如果在周边城市也开设营业部,异地还车就更方便了。例如,武汉的客人坐高铁来到广州南站,转乘广珠城际轻轨到达中山,租车游玩中山后可以开车去看开平碉楼与村落,去珠海泡温泉看大海,甚至去深圳看主题公园,然后异地还车,在珠海或深圳飞回武汉。香港的游客坐船到珠海,也可以租车到顺德、中山,异地还车后坐船返港。
无锡租车自驾游越来越普遍了,但如何更好地开发自驾游市场、打造成功的自驾游目的地?
让无锡租车自驾游游客最不愉快的,就是车辆故障、违章处罚和交通事故。对于车辆故障,要建立应急处理快速反应,城市游客中心和租车处要为游客提供雨衣、小型帐篷、旅游地图、指南针、修车警示牌、充电器等服务。
旅游交通信息也是一大问题,公路及景点停车场需要有充足的交通信息,游客不必停车问路,不必走冤枉路。交通部门应当在公路出口位置加上去往各个旅游景点甚至加油站、酒店的标识。
无锡租车自驾游客对于旅游信息了解不够,旅游部门应编印《自驾游宝典》或地图,在各个交通枢纽派发。
无锡租车自驾游市场发展到将来,会对房车、露营地、汽车影院、汽车主题公园逐渐产生需求。在这一方面,政府可以引导企业在合适的景区场地规划建设,为自驾游游客提供更加丰富多样的旅游体验。